Der Dienstplan in der Pflege ist ein organisatorisches Instrument, das die Arbeitszeiten und -aufgaben der Pflegekräfte festlegt. Er dient dazu, sicherzustellen, dass zu jeder Zeit ausreichend qualifiziertes Personal vorhanden ist, um die Bedürfnisse der pflegebedürftigen Menschen zu erfüllen. Der Dienstplan regelt auch die Verteilung von Schichten, Pausen und freien Tagen, um die Planung von Arbeit und Freizeit für alle Mitarbeiter*innen sicherzustellen.
Ein gut durchdachter Dienstplan trägt dazu bei, Engpässe im Personaleinsatz zu vermeiden, die Effizienz und Qualität von Arbeitsprozessen zu steigern und die Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen zu erhöhen. Er ermöglicht es den Pflegekräften auch, ihre Arbeit besser zu planen und ihr Privatleben mit ihrem Beruf in Einklang zu bringen.