Qualitätsmanagement sollte in Pflegeeinrichtungen und Pflegediensten selbstverständlich sein. Die Teilnehmerinnen ubd Teilneher lernen verschiedene QM-Systeme kennen und die Anwendung notwendiger Instrumente zur Qualitätssicherung. Sie erfahren, welche Aufgaben eine Qualitätsbeauftragte oder Qualitätsbeauftragter in der Pflege erfüllen muss.

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